EXPERTISE À DISTANCE
UNE NOUVELLE FACON DE FAIRE DE L’EXPERTISE
La solution VisioXpert est une application pour smartphone permettant d’organiser une visio conférence entre l’assuré et l’expert à la suite d’un sinistre dommage, responsabilité civile ou construction en utilisant les réseaux 3G ou 4G ou Wifi. Elle conjugue en une même application la photo et la vidéo numérique ainsi que le positionnement GPS. Une fonction dite «multipoints» permet de faire intervenir à la visio-conférence un ou plusieurs autres acteurs : le réparateur, l’intermédiaire, l’inspecteur …
ADENES a été le premier réseau en Europe à proposer depuis 2012 cette solution.
Les atouts de la visio-expertise
LA VISIO-EXPERTISE EN CHIFFRE
100%
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DYNAREN ASSISTANCE : LA RÉPARATION EN NATURE
- Spécialiste en réparation de sinistres
- Prise en charge complète des réparations : depuis la sélection des artisans jusqu’à l’achèvement du chantier
- Proximité : Dynaren Assistance s’appuie sur plus de 80 agents présents partout en France
- 1800 artisans répartis sur l’ensemble du territoire national
- 75 entreprises tous corps d’état
- 20 corps de métier : Bureau d’étude, construction, gros oeuvre, couverture, toiture, électricité, embellissement, énergies renouvelables, fumisterie, menuiserie, nettoyage et décontamination, paysagisme et aménagement extérieur, plâtrerie, peinture, plomberie, serrurerie et vitrerie
- Un extranet assureur
LA RECHERCHE DES CAUSES DE SINISTRE AVEC
Filiale spécialisée dans les Recherches et investigations de causes d’incendie/explosion/bris de machine créée en janvier 2014 avec une activité exclusive et autonome.
EQUAD intervient également dans le cadre de la recherche de cause pour l’instruction de dossiers responsabilité civile et construction à caractère «sériel», en particulier en RC produits suite à la commercialisation de produits défectueux.
LA RÉPARATION CLEF EN MAIN AVEC BATI FIVE
Déploiement en 2014 sur toute la France de la société Bati Five créée en région Atlantique Aquitaine il y a 4 ans
LA VÉRIFICATION DES RISQUES DE VOTRE PORTEFEUILLE
Cette prestation concerne tout type de biens immeubles, professionnels ou entreprises.
Elle consiste à visiter, sur toute la France mais également dans les DOM/TOM, dans des délais imposés, des risques sélectionnés par l’assureur ou le risk manager en assurance dommage, responsabilité civile ou construction et de fournir :
- Les renseignements techniques sur leur qualité (caractéristiques du bâtiment, usage et occupation, activité, matérialité, état d’entretien, …)
- Les points critiques et leurs conséquences potentielles afin de bâtir les solutions appropriées pour limiter l’exposition de l’entreprise ou réaliser la cartographie des sinistres potentiels d’un ouvrage liés à son enveloppe et à ses équipements.
Elle peut être mise en place dans le cadre d’une opération de révision de portefeuille ou de visites annuelles de risques.
Ces visites sont réalisées par nos experts implantés dans 70 agences, ce qui permet d’absorber un volume important dans un délai très court.
Le rapport de visite, élaboré par l’assureur avec un scoring, est directement saisi par l’expert sur une tablet PC avec prise de photos. Ces informations sont stockées et restituées à l’assureur ou le risk manager sous forme de fichiers informatiques consolidés. Les risques sensibles (immeuble en péril, menace d’effondrement, squat …) donnent lieu à une alerte e-mail immédiate.
L’offre d’estimations préalables couvre le patrimoine sous deux dimensions :
- L’analyse technique et le conseil assurantiel dans le cadre de la souscription ou de la réactualisation des contrats pour l’immobilier mais surtout les embellissements et les aménagements dont les valeurs peuvent être très importantes.
- L’estimation des objets précieux, œuvres d’art, collections, mobilier, bijoux pour une garantie sereine et anticiper les situations difficiles en cas de sinistre.