Créer des liens durables

et de confiance, avec nos clients assureurs et assurés, mais aussi avec nos collaborateurs.

La mission d’ADENES

consiste à concevoir, délivrer et promouvoir une offre globale et responsable permettant aux assureurs et aux assurés de rester sereins avant, pendant et après un sinistre.

Notre gouvernance

Notre équipe de direction, pierre angulaire de notre organisation basée sur une approche agile et innovante, s’engage à vos côtés.

Emmanuel VILLETTE

Président

Tancrède STAGNARA

Directeur Général du développement et de l’international et Directeur Général de VERING

Raphaël XIXONS

Directeur Général de la performance Groupe et Directeur Général d’ELEX France

Olivier BONIFACE

Directeur Général des spécialités et des partenariats et Directeur Général de VERING

Florence BERNETTI

Directrice Générale de la stratégie, de l’offre et des services clients

Olivier GLOUX

Directeur Général des métiers d’expertise et Directeur Général de 3C

Johann LE BIHAN

Directeur Général de la branche automobile et Directeur Général de CREATIV’

Xavier RAMOND

Secrétaire Général

Florence MAGLIOLA

Directrice des Ressources Humaines

Vincent GIL

Directeur Administratif et Financier

Julien SASSIER

Directeur de l’Expérience Client

Christophe ENCINAS

Directeur des activités de gestion déléguée

Guillaume VILLETTE

Directeur de la Communication

Aymeric LACROIX

Directeur des Systèmes d’Informations

Nos valeurs

Faisons de notre identité une fierté

Notre organisation vise à encourager les initiatives individuelles et est convaincue que la responsabilisation de chacun est créatrice de valeur.

Soyons activement impliqués

nous ne permettons aucun compromis sur la qualité de nos services au sein de notre organisation, et nous nous efforçons de mériter la confiance de nos clients en leur offrant la meilleure Expérience client possible.

Gardons une longueur d’avance

Tirer parti du génie collectif, se transformer, se repenser avec des modèles encore plus responsables, encore plus digitaux, agiles et humains, voilà notre enjeu pour demain.

Impactons le monde de demain

Développer un esprit d’entraide et de solidarité, un sentiment d’inclusion et une confiance mutuelle, rester authentique, bien faire ce que nous entreprenons, font partie de nos priorités.

Nos chiffres clés en 2022

290 M€

Chiffre d’affaires

900 000

sinistres expertisés

200 000

dossiers gérés en délégation

2 800

collaborateurs

120

sites

Gold Ecovadis

Certification

Adenes et l'International

Nos compétences et nos valeurs désormais à l’International

Le Groupe ADENES externalise à l’International son savoir-faire et ses valeurs.
Le Groupe est aujourd’hui présent en Italie, au Pays-bas, en Belgique et au Luxembourg. La croissance de notre Groupe se concentre en partie aujourd’hui sur sa faculté à créer la dynamique autour de sociétés d’expertise désirant nous rejoindre et bénéficier de la structuration mature d’Adenes et participer à l’aventure internationale de notre Groupe. Notre histoire s’est écrite avec cette culture entrepreneuriale qui attire les Sociétés qui retrouvent leur ADN dans le nôtre.

La force du réseau

vrs Adjusters, c’est une organisation internationale de 50 sociétés d’expertise implantées dans 140 pays.
N’en fait pas partie qui veut ! Les cabinets partenaires sont rigoureusement sélectionnés puis font l’objet d’audits réguliers afin de garantir la qualité de leurs interventions et la satisfaction des clients.
Autres valeurs ajoutées de vrs Adjusters : le multiculturalisme des membres de l’organisation, le partage des connaissances, la confrontation des regards qui permettent d’aller au-delà d’une approche franco-française, de s’ouvrir aux idées nouvelles, de faire évoluer sans cesse notre métier. Le réseau vrs Adjusters est aujourd’hui présidé par Tancrède STAGNARA, Directeur Général d’Adenes.

Un panel complet de services internationaux

En nous appuyant sur les membres de vrs Adjusters, avec qui nous partageons une vision commune de l’expertise, nous sommes en capacité de proposer un panel de services adaptés à chacun de nos clients, à chaque risque, à chaque sinistre, à chaque lieu. Du sur-mesure, parce que votre situation ne ressemble à aucune autre.

• Expertise à l’étranger ou en France pour le compte d’intervenants étrangers
• Gestion des grands comptes internationaux en Dommage et en Responsabilité Civile
• Intervention sur la zone LPS
• International TPA – Third Party Administration
• Conseil et accompagnement de projets internationaux
• Recall internationaux